Canal de Dénonciation

Catari met à disposition un canal de dénonciation qui peut être utilisé par les employés, partenaires, fournisseurs et autres parties prenantes pour signaler des situations d'infractions ou des soupçons fondés liés au respect de la législation, des normes et des bonnes pratiques de gestion.

Le canal de réclamation de Catari

Ces situations peuvent concerner des sujets tels que le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, la corruption, les conflits d’intérêts, la fraude, le harcèlement, la discrimination, la sécurité et la confidentialité des informations, entre autres.

À cet effet, la décision de dénoncer doit être prise de manière consciente, réfléchie et honnête, et il est présumé qu’elle est faite de bonne foi. L’entreprise assure que l’auteur de la communication ne sera soumis à aucune représaille ni discrimination. En revanche, l’utilisation délibérée et non fondée du canal de dénonciation peut constituer une infraction disciplinaire, civile ou pénale.

Toutes les communications seront traitées de manière indépendante et confidentielle, garantissant la protection des données personnelles du dénonciateur. En tout état de cause, les données recueillies seront traitées exclusivement dans le cadre du traitement de la dénonciation, garantissant la confidentialité de l’identité de l’auteur de la communication jusqu’à ce que cette information soit requise, notamment par les organes de contrôle ou judiciaires.

Note importante: Les situations telles que les plaintes, les demandes d’information, les suggestions, les demandes de droits dans le cadre du RGPD ou autres qui dépassent le cadre exposé ci-dessus ne seront pas traitées par ce moyen.

Pour déposer une plainte, veuillez utiliser l’adresse électronique denuncias@catari.pt